利用規約
第1条（適用）
本規約は、合同会社AI Content Hub（以下「当社」）が提供する「IgnitAIO」（以下「本サービス」）の利用に関わる、利用者と当社との一切の関係に適用されます。
第2条（定義）
- 「利用者」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用契約を結んだ個人または法人をいいます。
- 「プラン」とは、ツールおよびHP運用をいいます。
- 「チャットフロント」とは、利用者のサイトに設置するAIの問い合わせ窓口をいいます。
- 「裏側の整備」とは、AIに読まれやすくするための、構造化データ等の設定、案内のファイルの設置、ページの言葉の統一をいいます。
第3条（申込と契約の成立）
本サービスの利用を希望する者は、当社所定の申し込みの画面からお申し込みいただき、最初の3か月分のお支払いが完了した時点で利用契約が成立します。
当社は、申込内容に虚偽がある場合、過去に本規約違反により契約を解除されたことがある場合、反社会的勢力に該当すると判断した場合、その他当社が不適当と判断した場合には、お申し込みをお断りすることがあります。
第4条（サービスの内容）
本サービスの内容は、サービスページに記載するところによります。主な内容は次のとおりです。
- AIでの見え方の定期的な測定と、AIが勧めている他社とその理由のご報告
- AI経由の来訪・問い合わせの計測
- AIに読まれるためのホームページの裏側の整備と、その保守
- AIに読ませる文の案の作成
- 変化のお知らせと、週1回のメールでのご報告
- チャットフロントの提供
- 毎月のページ・記事の追加、文の案のホームページへの掲載、Googleマップの毎週の投稿と口コミ返信の下書き、電話・フォームまでの道すじの改善（HP運用のプランのみ）
- ご希望に応じたオンラインでのご相談
ホームページの新しい制作や大きな改修は本サービスの月額に含まれず、別途の契約とします。
第5条（料金と支払い）
料金は、サービスページに記載する金額（税別）に消費税を加えた額とします。
お支払いはクレジットカードのみとし、決済代行会社を通じて行います。
最初の3か月分はお申し込みの時に一括でお支払いいただき、4か月目からは毎月の更新日に1か月分をお支払いいただきます。
お支払いができなかった場合、当社は本サービスの提供を一時停止することがあります。
第6条（契約期間・更新・解約・変更）
契約期間は最初の3か月とし、その後は1か月ごとに自動で更新します。
利用者は、ログイン画面から、いつでも解約またはプランの変更のお手続きができます。解約のお手続き後は、次の更新日以降のお支払いは発生しません。
最初の3か月分のお支払いは、途中で解約した場合も返金いたしません。この場合も、当社は3か月分の週のレポートを最後までお送りします。
利用契約が終了した場合、当社は、測定、レポート、チャットフロントの提供、および裏側の整備の更新を停止します。当社は、利用者のホームページの元の内容を損なわないよう、停止の作業を行います。
当社は、利用者が本規約に違反した場合、催告なく直ちに利用契約を解除することができます。この場合、お支払い済みの料金は返金いたしません。
第7条（利用者のご協力）
利用者は、本サービスの提供に必要な情報や権限（ホームページの管理の権限、当社が指定するプラグインやファイルの設置等）を、当社の求めに応じて提供するものとします。
チャットフロントを利用する場合、利用者は自身のサイトに当社が指定するタグを設置し、自身のプライバシーポリシーにチャットの内容の取り扱いについて記載するものとします。
利用者が必要な情報や権限を提供しないことにより、本サービスの提供に支障が生じた場合、当社は責任を負いません。
第8条（成果を保証しないこと）
AIの答えは、AIを提供する各社の仕組みによって決まり、日によっても変わります。当社は、利用者の会社名がAIの答えに表示されること、来訪・問い合わせ・売上が増えることなど、特定の成果を保証するものではありません。
第9条（知的財産）
当社が本サービスで作成した投稿文・ページ等の著作権は、作成時に利用者に移転します。ただし、当社が本サービスで用いるノウハウ、ひな形、プログラム、ログイン画面等の権利は当社に帰属します。
第10条（機密保持）
当社および利用者は、本サービスに関連して相手方から受け取った情報を、相手方の承諾なく第三者に開示せず、本サービスの目的以外に使用しません。ただし、法令に基づく場合を除きます。
第11条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 虚偽の口コミの作成や依頼など、各プラットフォームの規約に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス
- 本サービスを第三者に再販・転売する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第12条（免責と損害賠償）
当社は、システム障害、通信障害、外部のサービス（AIの提供会社、Google等）の仕様変更や停止、天災等により本サービスの提供が困難となった場合、責任を負いません。
当社が利用者に損害賠償責任を負う場合（当社に故意または重大な過失がある場合を除きます）、その額は、損害が発生した月の直前1か月分の月額料金を上限とします。
第13条（サービスの変更・停止）
当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を停止することがあります。利用者に重大な影響がある場合は、事前にメール等でお知らせします。
第14条（反社会的勢力の排除）
利用者および当社は、自らが反社会的勢力に該当しないこと、および反社会的勢力と一切の関係を持たないことを表明し、保証します。相手方がこれに違反した場合、何らの催告なく直ちに契約を解除することができます。
第15条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、効力が生じる日より前に本サイトへの掲載またはメールでお知らせします。
第16条（連絡）
利用者と当社の連絡は、当社が指定するメールアドレスまたはログイン画面を通じて行います。
第17条（権利義務の譲渡の禁止）
利用者は、当社の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利・義務を第三者に譲渡できません。
第18条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、水戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日：2026年11月8日
最終改定日：2026年11月8日